Historique d’un achat raté sur internet
Voici l’historique d’un achat raté sur internet. Le risque lors d’un achat sur des sites comme Ebay, Priceminister c’est que vous pouvez très bien ne jamais recevoir l’objet convoité et donc perdre une partie de votre argent. Cela peut être la perte de l’objet, le vol et la malhonnêteté. Dans mon cas, je pense davantage à une perte ou un vol du CD.
Pour bien comprendre, lire le compte rendu en commençant par le bas de la page.
10/11/11: ACHAT REMBOURSE PAR PRICEMINISTER, MERCI! www.priceminister.com
07/11/11 à 20:13
TOTOR68000
MOI JE PEUX RIEN FAIRE….. MERCI DE VOIR AVEC LE SITE
07/11/11 à 19:59
MICKA:
Vous pourriez réagir davantage en tant que chef d’entreprise puisque vous réalisez des centaines de transactions dans votre boutique.J’attends un geste commercial de votre part. Cela ne va pas vous ruiner.
07/11/11 à 19:55
MICKA:
Bonsoir. La poste fera sans doute des recherches interne. Le mode “normal” est toujours celui que j’ai utilisé pour mes achats sur priceminister, sans soucis jusqu’à aujourd’hui. Bonne soirée.
07/11/11 à 19:21
TOTOR68000
RECLAMATION FAITE…cependant sans illusion dans la mesure ou je vous ai envoyé le dvd en mode normal comme vous me l’aviez commande
07/11/11 à 11:34
MICKA:
Bonjour. La poste m’informe que c’est à vous, donc l’expéditeur à faire une réclamation auprès de leurs services soit à votre bureau de poste habituel, soit en téléphonant au 3634. Comptant sur votre action. Cordialement.
05/11/11 à 13:17
TOTOR68000
Cd poste le 19/10 Malheuresement je ne disposais que d’un seul exemplaire Cela m’embête car moi j’ai perdu le cd et vous n’êtes pas satisfait….je ne sais que vous répondre Merci
05/11/11 à 12:04
MICKA:
Quelle solution envisaGez vous concernant ce litiGe ? Cordialement.
05/11/11 à 12:03
MICKA:
Bonjour. Je vais faire une réclamation auprès de la poste dès Lundi prochain. Vos notes d’internautes sonts bonnes, les miennes aussi. récemment, j’ai bien reçu un livre (Pascal Boniface) et le CD de Miossec “Finistériens”. C’est la première fois que j’ai un soucis de non réception d’un article. Bon week end.
05/11/11 à 12:00
Réclamation transmise au vendeur (181031806) - Service Clients PriceMinister
Bonjour ptitdegourdi,
Un e-mail a été envoyé au vendeur TOTOR68000, pour lui demander des explications concernant votre réclamation :
Commande : 1094………………..0000015488696
Article : Grand Lièvre (CD Album)
Réclamation : Non reçu
Commentaire : “Bonjour. C’est la première fois que je ne reçois pas un article. Le 30/08/11, j’ai acheté un livre de Pascal Boniface bien receptionné.Le 30/08/11, le CD de Miossec “Finistérien” m’est bien parvenu. Le vendeur pour cet achat du double CD de JL Murat est bien noté par les internautes. Je vais faire une réclamation à la poste dès Lundi. Cordialement. Mickaël”
A partir d’aujourd’hui, 05/11/2011, vous avez 3 jours ouvrés pour trouver un arrangement amiable directement avec TOTOR68000. (Notez que pendant cette période, il est inutile de contacter le Service Clients de PriceMinister.)
Pour envoyer un message à TOTOR68000, rendez-vous dans la rubrique “Tous mes achats” de votre compte, puis sur l’article concerné.
Cliquez alors sur le lien “Suivi de commande pour cet article“.
Sur cette page, vous retrouverez également toutes les informations importantes (messages envoyés et reçus, événements…) concernant cet article.
Si le vendeur vous communique toutes les informations concernant l’expédition de votre commande (date d’envoi, mode d’expédition, numéro de suivi…), ou si vous recevez votre commande alors que votre réclamation est en cours, nous vous remercions d’annuler votre réclamation, toujours depuis la page “Suivi de commande pour cet article“.
Si le vendeur estime ne pas être en mesure de vous livrer votre commande, il pourra de son côté annuler la transaction et demander votre remboursement au Service Clients de PriceMinister.
Si vous et le vendeur ne trouvez aucune solution au problème après 3 jours ouvrés (sans compter week-end et jours fériés), le Service Clients de PriceMinister reprendra automatiquement le traitement de cette réclamation. Un opérateur vous contactera alors par e-mail pour vous en informer.
Merci de votre confiance et à bientôt,
PriceMinister
L’Achat-Vente Garanti
05/11/11 à 12:00
Votre réclamation a été transmise à TOTOR68000.
Commentaire : Bonjour. C’est la première fois que je ne reçois pas un article. Le 30/08/11, j’ai acheté un livre de Pascal Boniface bien receptionné.Le 30/08/11, le CD de Miossec “Finistérien” m’est bien parvenu. Le vendeur pour cet achat du double CD de JL Murat est bien noté par les internautes. Je vais faire une réclamation à la poste dès Lundi. Cordialement. Mickaël
27/10/11 à 19:19
TOTOR68000
Oui poste le 19/10
27/10/11 à 13:38
Vous avez relancé TOTOR68000 car vous n’avez toujours pas reçu l’article.
27/10/11 à 13:37
MICKA:
Bonjour. Toujours rien!!
25/10/11 à 12:56
MICKA:
Bonjour. le facteur vient de passer mais rien! Je suis inquiet car c’est la première fois que çà m’arrive depuis que j’achète sur priceminister. Quand avez vous posté le cd? Vous êtes dans le 68 je crois, donc assez loin. Cordialement.
22/10/11 à 18:16
MICKA:
Surement lundi
22/10/11 à 13:07
MICKA:
Bonjour. Rien reçu pour le moment, peut être à 13H30, heure de passage du facteur. Cordialement.
21/10/11 à 22:31
TOTOR68000
Bien reçu ? Tout est ok ? Merci de valider Meilleures salutations
18/10/11 à 20:20
TOTOR68000 a confirmé votre commande pour cet article.
16/10/11 à 16:19
Vous avez commandé cet article auprès de TOTOR68000
|
Devenez fan de ce Blog :Filed under: Textes et idées de Mickaël Paitel